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    Meu kies ñ reconhece meu celular...

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    Meu kies ñ reconhece meu celular...

    Mensagem por Rafaelramscheid em Qua 04 Maio 2011, 11:56 am

    Meu kies ñ reconhece meu celular,quando baixo alguma coisa ñ tenho a opção instalar pq o dispositivo ñ está conectado(está sim)...Meu sistema é o XP,aqui eu já vi a solução para win 7 mas para XP ainda ñ,podem me ajudar..?

    des de já obrigado...

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    Re: Meu kies ñ reconhece meu celular...

    Mensagem por Lgrossi em Qua 04 Maio 2011, 12:21 pm

    Amigão não é só o seu não.
    Tenha paciência, estamos verificando o que é possível fazer para solucionar o problema. Mas, por enquanto, todos que fizeram o ultimo update do KIES não estão conseguindo instalar nada pois o aparelho não é reconhecido.

    Por enquanto, só cabe a nós reportar na samsung o problema e aguardar por novos updates do KIES para solucioná-lo. Descobrindo meios de solucionar ou novidades da samsung postaremos.

    Pode-se usar ainda o samsung apps do celular, mas ele é bem mais chatinho de mexer, eu acho.

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    Re: Meu kies ñ reconhece meu celular...

    Mensagem por Mey0kiLoW em Qua 04 Maio 2011, 12:46 pm

    Bom, eu tenho o mesmo problema, e enviei uma pergunta para a samsung explicando o tal problema. Também anexei esta imagem:


    Talvez assim eles me respondam, por enquanto estou no aguardo, até lá, é como o Lgrossi disse, só na samsung apps do celular.....





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    Re: Meu kies ñ reconhece meu celular...

    Mensagem por Rafaelramscheid em Qua 04 Maio 2011, 12:54 pm

    BLZ,e vcs sabem como podemos mudar o pais de origem da samsung app do celular?
    ou nem dá...

    OBS: 1/2 kg , depois de ler aquela sua parada de falar com as paredes e os tijolinhos baixando , foi muito boa essa,rsss

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    Re: Meu kies ñ reconhece meu celular...

    Mensagem por thiagoc4 em Qua 04 Maio 2011, 1:08 pm

    mesmo problema aki hehe
    o treco ehnacional pelo jeito...

    no aguardo de uma solução e buscando info por ai...

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    Re: Meu kies ñ reconhece meu celular...

    Mensagem por Mey0kiLoW em Qua 04 Maio 2011, 1:32 pm

    Rafael, no celular, até o que sei, não tem como.... bem filhos da mãe eles não?
    E foi um momento inspiratório mesmo pra sai uma daquelas Very Happy

    E Thiago, o jeito é esperar mesmo, fiz a pergunta a eles hoje depois do almoço, espero que me respondam logo, assim que a resposta sair, eu posto aqui.

    Flw piscada





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    Re: Meu kies ñ reconhece meu celular...

    Mensagem por victorbrandao em Qua 04 Maio 2011, 6:25 pm

    por aqui o mesmo problema também, desinstalei o driver, reinstalei e nada! fico no aguardo da solução também! =/

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    Re: Meu kies ñ reconhece meu celular...

    Mensagem por Lgrossi em Qui 05 Maio 2011, 9:25 am

    ALguem tnetou reinstalar o kies sem atualizar pra ver se funciona?

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    Uma luz no fim do túnel!

    Mensagem por Phenriquer em Qui 05 Maio 2011, 10:26 am

    lgrossi escreveu:ALguem tnetou reinstalar o kies sem atualizar pra ver se funciona?

    Pessoal, depois de várias tentativas, buscar alternativas e tal, a solução que encontrei (nessa madrugada) foi reinstalando o Kies antigo, porém, quem for fazer, siga os passos exatamente como vou relatar.
    Obs. Meu S.O. no pc é Windows 7 32bit. Por favor, informem o sistema da máquina de vocês para que possamos ter uma idéia se o problema e a solução (temporária) é numa plataforma específica, ou em qualquer S.O.
    Todo o processo foi feito com o celular DESCONECTADO do computador.

    Bom, primeiramente entre nesse site e baixem a versão disponível para download do Kies 2.0 (que é a anterior a esta atualização defeituosa).

    Ao término do download, execute o mesmo como Administrador, e ao iniciar o programa irá perguntar o que deseja fazer, selecionem DESINSTALAR e deixem o processo concluír.

    Quando terminar a desinstalação, acessem, no computador, a pasta "C:\Arquivos de Programas\Samsung\Kies" ou "C:\Program Files\Samsung\Kies", selecionem e excluam TODO o conteúdo que ainda estiver lá dentro.

    Feito isso, podem executar NOVAMENTE o arquivo baixado do Kies e, desta vez, selecionem INSTALAR e prossigam com a instalação.

    Quando concluír a instalação e for executar pela primeira vez, o programa irá oferecer a maldita atualização defeituosa, basta selecionar a caixa "não avisar novamente" e em seguida clicar em NÃO.

    Bom, foi desta forma que eu fiz e consegui voltar a utilizar o Samsung Apps do jeito que era antes. Espero que essa informação valha para todos vocês que estão na mesma situação que passei, e aos que conseguirem, or favor, deixem seu relato para o pessoal.

    Um grande abraço a todos.

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    Re: Meu kies ñ reconhece meu celular...

    Mensagem por Rafaelramscheid em Qui 05 Maio 2011, 10:54 am

    O meu é XP,com o kies 2.o,alguma solução?

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    Re: Meu kies ñ reconhece meu celular...

    Mensagem por Phenriquer em Qui 05 Maio 2011, 11:00 am

    Rafaelramscheid escreveu:O meu é XP,com o kies 2.o,alguma solução?

    Olá Rafael,

    Bom, não estou com uma máquina com XP disponível no momento para testar, mas se você puder "arriscar" o que já está perdido mesmo, é só seguir os mesmos passos, pois acredito que o problema dessa atualização do Kies tem algo a ver com arquivos "invalidos", que ficam após a atualização, na pasta que citei (C:\Arquivos de Programas\Samsung\Kies). Essa pasta é padrão nos sistemas operacionais da M$.

    Se fizer, depois deixa seu relato do resultado.

    Abraço.

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    Re: Meu kies ñ reconhece meu celular...

    Mensagem por Lgrossi em Qui 05 Maio 2011, 11:39 am

    Valeu henrique, nao é a solucao ideal mas ganhou meu mais!

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    Re: Meu kies ñ reconhece meu celular...

    Mensagem por Phenriquer em Qui 05 Maio 2011, 11:51 am

    lgrossi

    Pois é, a solução ideal seria a Samsung aprender a liberar atualizações somente após ter feito todos os testes possíveis, afim de evitar este tipo de transtorno aos usuários/consumidores que não obrigação alguma de dominar a informática.

    Mas vamos ter fé, acredito que eles devem estar cientes do fato e buscando uma solução definitiva para nos salvar. Wink

    Abraço.

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    Re: Meu kies ñ reconhece meu celular...

    Mensagem por thiagoc4 em Qui 05 Maio 2011, 1:22 pm

    Deu certo aki
    vlw Henrique salvo minha vida... hehe

    em parte pelo menos

    este forum eh fodastico!!! Very Happy

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    Re: Meu kies ñ reconhece meu celular...

    Mensagem por Mey0kiLoW em Qui 05 Maio 2011, 1:45 pm

    Ok, vou fazer o que voce disse henrique, mas recebi a resposta da samsung. E sabe o que eles me mandaram fazer? Desisntalar o kies, istalar a versão que ta no site e não atualizar.


    Eu esperei 24h para me responderem algo assim? Filhos da mãe....





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    Re: Meu kies ñ reconhece meu celular...

    Mensagem por Lgrossi em Qui 05 Maio 2011, 2:03 pm

    Legal que essa resposta da samsung eu já sabia antes mesmo do henrique postar.. É obvio que se eu instalar a versão antiga volta a funcionar, mas eu queria uma solução mais prática, fato.

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    Re: Meu kies ñ reconhece meu celular...

    Mensagem por Mey0kiLoW em Qui 05 Maio 2011, 2:29 pm

    Eu queria uma atualização que funcionasse, não voltar a versão antiga.... Bando de filhos da mãe..... Então porque me liberaram a atualização se a recomendação é não atualizar?

    Faze o que né? Mas agora deve ta resolvido o problema, vo testa mais tarde porque agora eu to no trabalho....





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    Re: Meu kies ñ reconhece meu celular...

    Mensagem por Phenriquer em Qui 05 Maio 2011, 2:32 pm

    Pessoal, não sei quanto a vocês. Mas quando eu simplesmente desinstalei e tentei instalar a versão anterior, ao tentar iniciar o programa, travava. Só funcionou mesmo fazendo o que eu falei (excluir o conteúdo que sobrou da pasta kies logo após desinstalar o programa).

    Se der certo pra vocês sem fazer isso, melhor ainda, uma etapa a menos.

    Mas é isso ai, o intuito do forum é gerar esse elo de amizade, parceria e trocas de experiências/conhecimentos. Muito legal!!! Smile

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    Re: Meu kies ñ reconhece meu celular...

    Mensagem por Mey0kiLoW em Qui 05 Maio 2011, 2:38 pm

    Eu uso o win7 32-bit, e tambem exclui o conteudo da pasta, porque eu sempre faço isso depois de desinstalar programas, e também limpeio os erros de registro, até porque desinstalação do kies gera muitos erros, logo, é recomendado também essa limpesa. Mais tarde eu posto o que que deu comigo, mas agora to no trampo....





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    Re: Meu kies ñ reconhece meu celular...

    Mensagem por Rafaelramscheid em Qui 05 Maio 2011, 7:03 pm

    Mais o meu problema é o cel q ñ é reconhecido e ñ a atualização...

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    Re: Meu kies ñ reconhece meu celular...

    Mensagem por Mey0kiLoW em Qui 05 Maio 2011, 7:06 pm

    Rafael, se você ja fez todos os procedimentos indicados aqui no forum, nesta area sobre o kies, acredito que seria uma boa tentar entrar em contato com a samsung, talvez também funcione para voce, mas de mais uma olhada, aqui no forum há varios procedimentos já descritos para a resolução deste problema.





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    Re: Meu kies ñ reconhece meu celular...

    Mensagem por victorbrandao em Qui 05 Maio 2011, 7:25 pm

    Fiz isso aqui e deu certo, valeu demais cara! Esse forum eh simplesmente FODA! Smile

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    Re: Meu kies ñ reconhece meu celular...

    Mensagem por RS Faria em Seg 09 Maio 2011, 11:35 pm

    Phenriquer escreveu:Pessoal, não sei quanto a vocês. Mas quando eu simplesmente desinstalei e tentei instalar a versão anterior, ao tentar iniciar o programa, travava. Só funcionou mesmo fazendo o que eu falei (excluir o conteúdo que sobrou da pasta kies logo após desinstalar o programa).

    Se der certo pra vocês sem fazer isso, melhor ainda, uma etapa a menos.

    Mas é isso ai, o intuito do forum é gerar esse elo de amizade, parceria e trocas de experiências/conhecimentos. Muito legal!!! Smile

    Aconteceu o mesmo comigo. Uso o Win XP 32 bits. Só desinstalei o Kies e tentei reinstala-lo. E nada Mad

    Tive que desinstalar TUDO. O Kies, os drivers do celular.. E limpar o registro do Windows. Reinstalei a bodega e funcionou normal.

    O bom é que é possível manter seus downloads, mesmo desinstalando o Kies.



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    Re: Meu kies ñ reconhece meu celular...

    Mensagem por Ranyere em Ter 10 Maio 2011, 1:56 pm

    Como é que limpa os registros do kies?
    é so apagar todos os conteudos da pasta samsung?



    eu tinha o win Xp instalado aqui no meu pc e nada, instalei apaguei e reinstalei vairias vezes, ate com versoes mais antigas e nada deu certo....desisti e botei mais um giga de ram em meu pc(agora com dois) e instalei o win 7, so assim consegui executar o programa do kies, agora que ele funfou, o maldito nao reconhece o cel e eu nem entendi pq ate o backup da agenda eu fiz pelo kies e nada dele instalar o ndriver no pc pelo kies.

    è brincadeira!
    esse programa deveria facilitar o acesso aos recursos do cel e ele faz é bloquea-lo..... ideia de genio essa....

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    Re: Meu kies ñ reconhece meu celular...

    Mensagem por Rafaelramscheid em Qui 26 Maio 2011, 10:32 pm

    Pronto agora é oficial,já fiz tudo mesmo e o kies ñ reconheceu o cel,isso é sacanagem,um celular com uma plataforma safada e arcaica altamente dependente desse programa,ñ funcionar...

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    Re: Meu kies ñ reconhece meu celular...

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