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AJUDA!!! TOUCH SCREEN NÃO FUNCIONA!!551

    AJUDA!!! TOUCH SCREEN NÃO FUNCIONA!!

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    rayleigh
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    Resolvido AJUDA!!! TOUCH SCREEN NÃO FUNCIONA!!

    Mensagem por rayleigh em Sex 28 Set 2012, 5:24 pm

    Bom, meu Wave 533, não levou tombo, queda nem nada, tava mexendo nele normal. do nada o touch parou de fucionar, o teclado fuciona normal, os botões tb, mais o touch não. alguém pode me ajudar. dei um master reset mais nada mudou. :/

    Detalhe, o Smart tem apenas 23 dias de uso.

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    Resolvido Re: AJUDA!!! TOUCH SCREEN NÃO FUNCIONA!!

    Mensagem por Farley Rodrigues em Sex 28 Set 2012, 10:52 pm

    Talvez vc consiga troca-lo na loja onde comprou(ma não diga que fez master reset)..

    Se não acredito que só na assistencia...pois aparenta ser um defeito de hardware.

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    Resolvido Re: AJUDA!!! TOUCH SCREEN NÃO FUNCIONA!!

    Mensagem por rayleigh em Sab 29 Set 2012, 10:18 pm

    troca-lo é impossível, pois comprei na loja virtual Efacil. contactei a loja e a mesma falou que era pra eu procurar uma assistencia autorizada da samsung, e aí vem outro problema, a que tem aqui não consigo contato via telefone. :/



    Hj voltou a funcionar o touch, só que depois de 1 min, parou de novo =/

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    Resolvido Re: AJUDA!!! TOUCH SCREEN NÃO FUNCIONA!!

    Mensagem por RS Faria em Dom 30 Set 2012, 1:13 am

    rayleigh escreveu:Hj voltou a funcionar o touch, só que depois de 1 min, parou de novo =/
    Se o touch dele funciona de maneira intermitente, é possível que seja só software. Creio que valha a pena reinstalar o software dele, pra descartar essa possibilidade..

    Se for software, em 10 minutos se resolve. Mas se não resolver mesmo assim ou não quiser arriscar, será um bom tempo sem o celular..



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    Resolvido Re: AJUDA!!! TOUCH SCREEN NÃO FUNCIONA!!

    Mensagem por Matheus Aguiar em Dom 30 Set 2012, 2:31 am

    o meu wave 553 também apresenta o mesmo defeito, só que ele estava pegando e parando, mais agora ele só não pega a parte inferior do touch, ou seja, eu não consigo alterar imagens, fazer ligações só com o touch, e etc. Alguém pode me ajudar?

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    Resolvido Re: AJUDA!!! TOUCH SCREEN NÃO FUNCIONA!!

    Mensagem por rayleigh em Seg 01 Out 2012, 3:31 pm

    O único problema em reinstalar o software, é que a garantia vai embora. ele tem menos de 1 mês de uso, caso não seja o soft, n vou poder mandar pra assistencia. ele ficou assim quando estava jogando Sonic Unleashed full touch, o touch parou do nada e não voltou, depois disso ele só fucionou 2 vezes durante pouquissímo tempo e depois disso não fucionou mais, o celular ta normal, n trava, cumpre todas as funções que da pra usar no teclado, só que o touch não fuciona.




    Acham que vale a pena reinstalar o soft dele ? tb se puderem me explicar como devo fazer isso, nunca tive esse tipo de problema antes :/


    Última edição por Odair em Seg 01 Out 2012, 7:25 pm, editado 1 vez(es) (Razão : Evite postar consecutivamente, use o botão "Editar".)

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    Resolvido Re: AJUDA!!! TOUCH SCREEN NÃO FUNCIONA!!

    Mensagem por RS Faria em Ter 02 Out 2012, 1:14 am

    rayleigh escreveu:O único problema em reinstalar o software, é que a garantia vai embora.. / ...depois disso ele só fucionou 2 vezes durante pouquissímo tempo e depois disso não fucionou mais...




    Acham que vale a pena reinstalar o soft dele ? tb se puderem me explicar como devo fazer isso, nunca tive esse tipo de problema antes :/
    Não há como uma Assistência Técnica saber o que você fez no celular, a não ser que você fale.. Mesmo um Flash de FW..

    E você não estaria instalando qualquer FW. Apenas reinstalaria a FW que está no seu aparelho, nesse momento.

    O nosso tutorial está aqui:

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    E a FW Brasil:

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    Resolvido Re: AJUDA!!! TOUCH SCREEN NÃO FUNCIONA!!

    Mensagem por rayleigh em Ter 02 Out 2012, 1:23 pm

    FW totalmente fucional e testada ? fiz o download dela e do Multiload. Só estou com um pouco de receio em fazê-lo, e ainda estou com algumas dúvidas.

    No tutorial do [Você precisa estar registrado e conectado para ver este link.], ele fala que podem vim arquivos apps ou amss, só que no caso veio Apps, como mostra na screen...


    Só que na Screen seguinte do tutorial o que ta marcado é o Amss




    Ficou meio confuso...deve ser apenas um erro.

    E quando devo desconectar o aparelho nesse processo ?


    Última edição por RS Faria em Ter 02 Out 2012, 2:26 pm, editado 2 vez(es) (Razão : NÃO POSTE EM SEQUÊNCIA. USE O BOTÃO "EDITAR")

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    Resolvido Re: AJUDA!!! TOUCH SCREEN NÃO FUNCIONA!!

    Mensagem por RS Faria em Ter 02 Out 2012, 2:33 pm

    Não poste várias mensagens em sequência.. Edite a última, caso sua mensagem for a última do tópico..

    rayleigh escreveu:FW totalmente fucional e testada ? fiz o download dela e do Multiload. Só estou com um pouco de receio em fazê-lo, e ainda estou com algumas dúvidas.
    A FW foi testada sim. Pelo próprio Mey0kiloW e usada por outros membros do Fórum.

    Sim, o tutorial tem um pequeno erro sim. Você vai usar apenas o que tem disponível: veio apenas o arquivo apps_compressed, certo? Você vai usar só ele.. o resto não tem mistério..


    Por favor, NÃO FAÇA O TUTORIAL COM DÚVIDAS!! Se tiver outras dúvidas, pergunte antes de tentar..



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    Resolvido Re: AJUDA!!! TOUCH SCREEN NÃO FUNCIONA!!

    Mensagem por rayleigh em Ter 02 Out 2012, 4:31 pm

    a única dúvida que me resta, é saber quando devo DESCONECTAR o aparelho do pc.

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    Resolvido Re: AJUDA!!! TOUCH SCREEN NÃO FUNCIONA!!

    Mensagem por RS Faria em Ter 02 Out 2012, 5:25 pm

    O celular vai reiniciar 3 vezes.. Só depois da última reinicialização, você vai poder retirar o celular..



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    Resolvido Re: AJUDA!!! TOUCH SCREEN NÃO FUNCIONA!!

    Mensagem por rayleigh em Ter 02 Out 2012, 7:15 pm

    Bom, fiz o precedimento de flash, ocorreu tudo bem, realizei a pre configuração e por ultimo fiz um master reset, porém o touch ainda não fuciona, não consigo configurar o celular por causa do touch ( não da pra confirmar as escolhas e acho que pelo teclado não da ) ele ta com idioma em inglês, fucionando como antes, porém o touch ta morto, o jeito vai ser levar na assistência, pois deve ser problema de Hardware como o Farley Rodrigues citou, =/. Agradeço ao Farley por ter ajudado e Agradeço ao RS Faria por ter me ajudado muito com o metodo de flash, eliminando a hípotese de ser defeito no Software, no fim ele vai precisar ir pro " HOSPITAL " mesmo uhashusahusauhsa, valeu galera!!!

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    Resolvido Re: AJUDA!!! TOUCH SCREEN NÃO FUNCIONA!!

    Mensagem por RS Faria em Qua 03 Out 2012, 12:17 am

    rayleigh escreveu:Bom, fiz o precedimento de flash, ocorreu tudo bem, realizei a pre configuração e por ultimo fiz um master reset, porém o touch ainda não fuciona, não consigo configurar o celular por causa do touch ( não da pra confirmar as escolhas e acho que pelo teclado não da ) ele ta com idioma em inglês, fucionando como antes, porém o touch ta morto, o jeito vai ser levar na assistência, pois deve ser problema de Hardware como o Farley Rodrigues citou, =/. Agradeço ao Farley por ter ajudado e Agradeço ao RS Faria por ter me ajudado muito com o metodo de flash, eliminando a hípotese de ser defeito no Software, no fim ele vai precisar ir pro " HOSPITAL " mesmo uhashusahusauhsa, valeu galera!!!
    Que pena.. =/

    Estando na garantia, menos mal.. Na hora de deixar na Assistência, apenas informe o problema original: que o Touch parou de funcionar do nada.. "Esqueça" do Master Reset e do Flash.. Eles não precisam saber disso.. Very Happy

    Deixarei o tópico aberto, até o retorno do celular



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    Resolvido Re: AJUDA!!! TOUCH SCREEN NÃO FUNCIONA!!

    Mensagem por rayleigh em Qua 10 Out 2012, 10:42 am

    Deixei o meu Smart lá no canto, como o touch estava ruim, o smart não tinha muita utilidade, no dia 07/10/2012, peguei ele pra da uma olhada e o touch estava fucionando normalmente :S, até o presente momento está normal e funcional, \o/ 3 dias já \o/, só fica aquele sentimento de que ele pode me deixar na mão a qualquer momento, mais espero que não, sauhasuhasha, pq aí mando ele pra assistencia mesmo! tô felizãoo kkkk'

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    Resolvido Re: AJUDA!!! TOUCH SCREEN NÃO FUNCIONA!!

    Mensagem por RS Faria em Qua 10 Out 2012, 2:03 pm

    Tópico Resolvido!!

    Caso o autor necessite, peça a reabertura do mesmo, para um dos Moderadores.



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