DrizeX. escreveu:Vixe, vou fazer umas perguntas, responda!
O seu celular foi exposto à uma temperatura mais de 40°?
E menos de 5°?
Você deixou a tela dele encostar em algum metal (ímã por exemplo)?

Leia o manual de instruções, lá tá escrito porque acontece isso!
Abraços e fique com Deus!

tiagomatias85 escreveu:Olá, amigos!
Há uma semana adquiri um Samsung Wave 723 (gosto mto da marca e queria um samartphone).
Tudo ótimo, adorei o aparelho, pois é mto bonito, a cam é excelente e tudo mais.

Só que, hoje, 7 dias depois da entrega, a metade de baixo da tela não está funcionando!
O pior é que não consigo fazer as tarefas básicas como ligar, enviar msg, confirmar a opção qndo conecto o USB ou acessar as confgs e iniciar a samsung apps, pois todos esses comandos exigem os botões que estão na parte inferior da tela.

Eu não o derrubei, não o molhei e nem nada. Estava com ele ontem usando a internet, conversei um pouco e dormi com ele ao meu lado - não dormi em cima, pois a cama é beem grande.

Entrei em contato com a saraiva para troca e ja tive dor de cabeça, pois eles afirmam que o prazo expirou - isso é outro problema, que não vem ao caso.

Gostaria de alguma ajuda antes de tentar a assistência técnica.

Por favor, se alguém já teve algum problema semelhante e possa ajudar, eu agradeço.

Desde já, agradeço!

tiagomatias85 escreveu:Vai ter que ser, então.
De qualquer forma, muito obrigado pela ajuda de todos!
Assim que o cel retornar da assistência, eu aviso e fico mais tempo por aqui.

Abraço e obrigado!

De nada! Qualquer coisa, é só falar!
Abraços e volte logo